创文大家谈:人人参与 为创文注入新活力

2020/8/2 20:14:00

当前,我市创建全国文明城市的各项工作正在如火如荼开展。城市的文明离不开每个人的努力,人人参与,才能为创建文明城市增光添彩。今天的《创文大家谈》我们一起走上街头去听听我市干部群众怎么说。

政务服务是展示城市文明形象的重要窗口。近年来,我市坚持把“放管服”改革与“数字政府”建设、优化营商环境等一体部署、一体推进,聚焦解决好企业、群众反映的办事难、办事繁、办事慢等问题。当前,我市的19个系统,600多个行业窗口参与政务服务效能提升行动和文明窗口创建活动。

市政务服务中心窗口办事人员 陈晓静说:作为前台窗口人员,要不断学习业务知识,提升业务素养,以便为群众提供更加专业的服务,同时不断调整心态,保持积极向上的工作面貌,对服务工作怀抱热忱,乐于主动为群众解决问题。

市城市管理和综合执法局窗口人员 冼永记说:不断提高审批效能,减少群众等待时间和跑动次数,我们结合“放管服”和“证照分离”改革工作,通过取消、下放、委托审批事项到各县(市、区),方便群众办事。

政务服务效能不断地提升,增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感,同时有助于营造良好创文活动氛围、优化办事环境,让广大群众感受到文明新风,使文明观念深入人心。

市民说:现在在服务大厅办事,都比较快,他们的服务态度也很好。

市民说:创文宣传力度比较大,会自觉遵守交通规则,文明出行,要提高自己的素质,不要随地乱扔垃圾,现在疫情防控期间,出入公共卫生场所要记得佩戴口罩。

市民说:很明显的一点是现在共享单车没有像以前那样乱摆乱放了,这是我感触最深的一点,自己能做到不乱闯红灯,不随地吐痰,对政府的一些引导给予支持。

文字:关秀同

摄像:莫定钢

本文来源于阳江视听网,转载目的在于传递更多信息,版权归来源方所有。点击[ 阅读原文]访问原页面